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            2021-03-29

            中老年消費群體的品牌營銷突破口

            相對于仍在為工作、生活而疲憊不堪,沒有太多閑錢的年輕人來說,中老年用戶群一般已經有了一定的財富積累,再加上越來越多的老年人積極擁抱移動互聯網,在虛擬網絡世界中,他們的消費欲望遠遠強于年輕人。事實上,不僅僅是微信,拼多多、快手、今日頭條、抖音等產品,中老年用戶的數量在不斷增加。即使是在抖音、快手上,也會刷到老年KOL的熱門短片。


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            針對老年人社交的快速發展,創新數字品牌規劃營銷,照亮中老年消費者的社會新零售消費需求,照亮社會新零售全渠道營銷規劃,培育中老年消費者的社會新零售KOL和KOC,是做好中老年化生意不可或缺的重點因素。

            中老年人也愛上了網購和社交

            目前,長輩群體使用微信、QQ等社交應用的比例基本占一半以上,活躍度極高。一方面,當孩子一年到頭都不在身邊時,這是交流最方便的方式。另一方面,智能手機正逐漸覆蓋中老年人,分享信息已經成為他們日常生活中的事情。這也是移動互聯網帶來的變化之一。

            針對老年人的消費類別

            與追求個性、時尚的年輕人不同,中老年消費者更注重實用性、功能性。例如一件衣服,年輕人注重時尚,而中老年人在購買時則注重材料、性能、一年四季的實用性。而且在消費品類上,中老年人對服裝、醫療保健、日常生活用品、小家電、文化產品等幾種產品的需求也會更大。

            社區成為中老年人的主要場景

            社區正成為O2O實踐的重點方向,以解決最后一公里的問題。社區是中老年人最常見的集合場景。此時,社區便利店和社區營銷可以發揮更大的作用。當然,仍然存在市場教育問題,如順豐等便利店形式,目前對中老年人的吸引力較小;首先,沒有更多適合中老年人消費的產品;其次,二維碼掃描不一定是中老年人擅長使用的形式。但是常規的水、電、煤氣費用支付,或者收寄包裹還是很實用的。

            中老年消費群體的營銷突破口

            1.強調性價比高、質量比高

            大多數中老年消費者都有自己相對固定的消費認知。他們更注重高性價比的產品、特價產品和可持續使用的產品,更注重質量認可,強調高性價比。對于這樣的消費者群體,在規劃和營銷社會新零售電子商務品牌時,需要關注產品的三維比較,建立和完善產品內容營銷體系。

            中老年消費群體有自己的品牌認知度、產品認知度和質量認知度,有自己的價值,有自己的特色,重視產品的比較,重視產品的性價比、同類產品的比較等信息,社交新零售電器品牌強化產品材質、制造、技術、使用、消費等多層次的亮點。


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            2.建立健全圍繞老年人喜好的品牌全場景系統

            雖然國內互聯網發展迅速,但其目標群體大多集中在年輕時尚群體?;ヂ摼W的年輕化和時尚化一直是其揮之不去的固有特征。中老年消費者群體有自己的價值和自己簡單的生活理念。他們的生活圈仍然集中在線下。新的社會零售電子商務運營需要關注這一群體的特點,加強線下社會共享裂變。

            老年銀發類人群其社會接觸有限,具有愛交流的特點,但交流互動范圍有限,圈子相對固定,交流相對穩定,這些人群特點決定了其社會新零售的發展需要以線下派對活動為核心,提升派對的品牌內容植入,加強派對的多樣化活動,亮化派對的創新與多樣性,同時通過試用、分享獎勵與折扣購買等方式激發用戶的積極性。

            3.擴大熟人和社區之間的社交傳播

            中老年消費群體有自己的特點,有自己比較穩定的社交圈和交流特點,有自己圈內認可的KOC資源,熟人的社交特質明顯,社區營銷成為關注的焦點,健康、質量生活等是其重點,也是其持續推進的核心生活主張

            中老年消費群體需要依靠強大的KOC資源,擴大意見領袖的專業性和價值感,通過專業化的產品內容來烘托產品的購買和使用,通過專業化的形象來增強人們的高度認同感,通過熟人之間的互動來增強人們對品牌的信任,更重要的是,不斷擴大健康內容,擴大生活質量,與老年銀發群體形成良性互動,不斷增強品牌與用戶的粘性。

            中老年消費者群體社交新零售電子商務品牌策劃營銷需要高度重視群體消費特點,高度認識到其消費相對固定、圈子相對固定、圈子相對穩定,以優質消費、健康消費為消費指導,提高老年人對企業品牌的認可度和信任度,通過線下社交活動、圈子活動等亮化品牌營銷策劃活動,通過全渠道營銷策劃加強品牌與用戶的高頻互動,通過健康講座、產品對比、活動舉辦、專家課堂等全面亮化品牌形象,有品牌,有未來,中老年消費者群體消費可期!

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